در دورانی كه سلامت جسم و روان بیش از هر زمان دیگری در معرض تهدیدات ناشی از سبك زندگی، استرس، آلودگی و بیاطلاعی قرار گرفته، رسانهها نقشی تعیینكننده در آموزش و آگاهیبخشی دارند. شبكه رادیویی تهران با درك این ضرورت، «كافه سلامت» را روی آنتن برده كه نهفقط یك مجله رادیویی بلكه پایگاهی زنده برای اطلاعرسانی علمی و كاربردی در حوزه سلامت است.
هنگامی كه در پشت صحنه كافه سلامت منتظر شروع برنامه بودم، تهیهكننده رو به مجری گفت: «آیا میدانستید آبمروارید فقط مخصوص بزرگسالان نیست و كودكان هم ممكن است به آن مبتلا شوند؟» همانجا دریافتم كه قرار است وارد فضایی متفاوت شوم؛ فضایی كه جدی، تخصصی و پر از نكات تازه برای مخاطب عام و خاص است.
3 كلید طلایی موفقیت كافه سلامت
اعظم ابراهیمی، تهیهكننده برنامه كافه سلامت، راز موفقیت آن را در سه واژه خلاصه میكند: زنده بودن، تخصص و كاربردی بودن.
او توضیح میدهد: «زندهبودن تنها بهمعنای پخش زنده نیست؛ یعنی پویایی، پاسخگویی فوری و تعامل مستقیم با شنوندگان. در دنیای امروز كه سرعت حرف اول را میزند، مردم نیاز دارند در همان لحظه برای پرسشهایشان پاسخ بگیرند و ما این فرصت را فراهم میكنیم.»
به گفته ابراهیمی، كیفیت كارشناسان و مهمانان نیز قلب تپنده این برنامه است: «ما پزشكانی را دعوت میكنیم كه علاوه بر دانش روز و مدارك معتبر، تجربه بالینی و قدرت انتقال مفاهیم به زبان ساده داشته باشند. حتی استقبال از پزشكان جوان دهه هفتادی نشان داد كه نسل تازه متخصصان با انرژی و نگاه نو، ارتباط بهتری با مخاطبان جوان برقرار میكنند.»
یكی از امتیازات كافه سلامت توجه ویژه به نیازهای واقعی مردم است. ابراهیمی میگوید: «مشكلاتی مانند چاقی، دیابت، فشار خون بالا و بیماریهای ناشی از كمتحركی یا تغذیه نامناسب فراگیر شده است. همچنین دردهای گردن و شانه ناشی از استفاده بیش از حد موبایل یا بیماریهای چشمی، بخش جداییناپذیر زندگی امروز هستند. تلاش میكنیم با راهكارهای علمی و عملی، سهمی در بهبود شرایط داشته باشیم.»
این برنامه در كنار موضوعات رایج، پروندههای مهمی مانند سرطان و پیشرفتهای علمی درمانی را نیز دنبال میكند؛ موضوعاتی كه امید و انگیزه را در دل بیماران زنده نگهمیدارد.
استقبال كمنظیر شنوندگان، نشان از جایگاه ویژه برنامه دارد. تماسها و پیامكهای متعدد به استودیو و حتی درخواست مشاوره مستقیم از پزشكان، انگیزه تیم سازنده را دوچندان كرده است. به گفته ابراهیمی، اعتماد مردم بزرگترین سرمایه است و این اعتماد حاصل صداقت، پاسخگویی و ارتباط بیواسطه با مخاطبان است.
پاسخگویی به سؤالات مخاطبان
سیما غفاری، مدیر گروه دانش و اقتصاد رادیو تهران درباره رویكرد این شبكه توضیح میدهد: «جامعه پزشكی، ستون اصلی سلامت و آرامش جامعه است و باید از زاویهای متفاوت به تلاشهای آنان نگاه كرد. این برنامه تلاشی است برای پل زدن میان مردم و دانش پزشكی. ما در كافه سلامت میخواهیم فضای رسمی پزشكی را به دل زندگی روزمره مردم بیاوریم؛ بیتشریفات و صمیمی. همین ویژگی باعث شده شنوندگان به راحتی پرسشها و نگرانیهای خود را مطرح كنند و از زبان متخصصان، پاسخ علمی و درست دریافت كنند.»
نگاه دوم؛ توسعه تعامل با مردم
ستاره نقدی، تهیهكننده دیگر برنامه نیز تأكید میكند كه پرداختن به موضوع سلامت در شهری مانند تهران اهمیتی دوچندان دارد: «در كلانشهری مثل تهران، آلودگی هوا، فشارهای عصبی و استرسهای روزمره، شرایط ابتلا به بسیاری از بیماریها را تشدید میكند. تلاش میكنیم برنامهای بسازیم كه بخشی از بار این مشكلات را كاهش دهد.»
او هدف اصلی را دسترسپذیر كردن خدمات سلامت میداند و میگوید: «خیلیها به دلایل مالی، كمبود وقت یا سختی گرفتن نوبت، به پزشك متخصص دسترسی ندارند. این برنامه تلاش میكند پزشكان خبره را به خانههای مردم بیاورد تا شنوندگان بدون هزینه و در كوتاهترین زمان، اطلاعات حیاتی در مورد بیماریها دریافت كنند.»
نقدی آرزویش را افزایش راههای ارتباطی با مخاطب میداند و اظهار میكند: «دوست داریم مردم در آینده بتوانند از طریق فضای مجازی یا حتی ارسال نتایج آزمایش، ارتباط عمیقتری با پزشكان حاضر در برنامه داشته باشند.»
صدای صمیمی مجری؛ مطالعه و تعامل كلید موفقیت
فاطمه نصرآبادی، مجری كافه سلامت نیز به نقش پررنگ مطالعه در اجرای چنین برنامههایی اشاره میكند: «گرچه مجری پزشك نیست اما باید در حد ممكن مطالعه كند و با موضوعات پزشكی آشنا باشد تا بتواند با كارشناس گفتوگویی روان و مفید داشته باشد.»
او خاطرهای از دوران جنگ 12روزه بازگو میكند: «در آن روزها كه مردم به آرامش نیاز داشتند، سعی كردیم با انتخاب موضوعات مناسب، به شنوندگان آرامش و امید بدهیم.»
نصرآبادی مهمترین انگیزه خود را بازخوردهای دلگرمكننده مخاطبان میداند: «گاهی حجم تماسها و پیامها آنقدر زیاد است كه مجبور میشویم از مهمان برنامه بخواهیم پاسخهای كوتاه بدهد تا بتوانیم پرسشهای بیشتری را مطرح كنیم. این استقبال برای ما سرمایهای ارزشمند است.»
پیام پایانی او به شنوندگان، ساده و صمیمی است: «سلامتی شما برای ما اولویت دارد. اینكه كنار ما هستید، قوت قلب ماست. پیامهای شما، ما را دلگرم میكند تا به خدمترسانی ادامه دهیم.»
گامی بزرگ در مسیر ارتقای سلامت
برنامه كافه سلامت علاوه بر تهیهكنندگان و مجریان، میزبان پزشكان برجستهای است كه نقش رسانه ملی را در ارتقای سلامت جامعه حیاتی میدانند.
پروفسور حیدر سیاتیری، فلوشیپ قرنیه و متخصص چشم درباره این برنامه بیان میكند:«اطلاعرسانی درمورد علائم، علل و روشهای پیشگیری بیماریها، گامی بزرگ در مسیر ارتقای سلامت همگانی است.»
امروز كافه سلامت فقط یك برنامه نیست بلكه آینهای شفاف از تعهد رادیو تهران به آگاهیبخشی و ارتقای سلامت جامعه است. این برنامه با تركیبی از دانش، تجربه و صمیمیت توانسته پیوندی محكم میان رسانه و مردم ایجاد كند؛ پیوندی كه فراتر ازآموزش،به تغییر سبك زندگی وبهبود كیفیت زندگی منجرمیشود.درحالیكه نبض پرسشهای پزشكی مردم هرروز بر میز كافه سلامت تپش دارد، این برنامه به اثبات رسانده كه رسانه ملی میتواند نهفقط خبررسان بلكه درمانگر روح و جسم جامعه باشد. آینده روشن این برنامه، نویدبخش افزایش سوادسلامت و گامی بلند در مسیر پیشگیری به جای درمان خواهد بود.